Treinamento

1-Concentração e foco – uma questão de treino

Durante todo o século XX  o lobby da indústria farmacêutica nos fez acreditar que nesse mundo moderno temos um problema de déficit de atenção. Estamos conectados 24 horas /7 dias por semana . E somos dispersos .  Pois a neurociência e as ciências cognitivas tem provado cada vez mais,  através de muitos estudos científicos,   que concentração e foco são habilidades que podem ser treinadas. 

Público-alvo:  técnicos, profissionais liberais, equipes de atendimento ao cliente,  gestores, executivos, estudantes universitários,  empreendedores.

Workshop de um dia para um grupo  ou coaching individual personalizado.

2- Cross-cultural Training

Como é a  vivência num ambiente multicultural?  Vai trabalhar fora do país de nascimento, está preparado para atender clientes de várias partes do mundo?  Voce quer ser um empreendedor em outra cultura?    Se você quer trabalhar num outro país, precisa aprender a ser um cidadão comum. E aprender os códigos do local, para não “pagar micos” e nem perder o emprego…Conhecendo melhor como funciona a cultura e os costumes de um povo,  e desenvolver hábitos e atitudes  podem facilitar sua vida e “salvá-lo” de gafes no dia dia.

Público-alvo: profissionais liberais, gestores, executivos, estudantes universitários,  empreendedores.

Workshops de um dia para um grupo  ou coaching individual específico personalizado

3-Você sabe ouvir ? Você ouve alguém para entender ou para responder?

Comunicar uma idéia de forma clara e concisa e fazer seu interlocutor ouvi-lo é um desafio em meio a tantas informações disponíveis  através da tecnologia. Você pensa na resposta a ser dada ao seu interlocutor enquanto ele fala? Voce ouve o que seu cliente solicita, para responder com as informações necessárias? Um atendimento eficiente requer respostas precisas. Menos é mais. 

Público-alvo: profissionais liberais, equipes de atendimento ao cliente, gestores, executivos, estudantes universitários,  empreendedores.

Workshop de um dia para um grupo ou coaching individual personalizado.

Dependendo da logística , alguns acompanhamentos podem ser feitos via Skype.