“Um dos problemas da Comunicação em qualquer área, é que não ouvimos para entender, mas ouvimos para responder.”
A comunicação começa pelo “ouvir”.
Você ouve sua equipe? Sua equipe ouve você?
Vocês ouvem seu cliente? Você ouve seus fornecedores?
Sua escuta filtra o que você quer ouvir?
O que você prefere não ouvir: Feedback do seu time? Feedback do cliente? Reclamações?
Identificando os pontos a serem trabalhados, definimos:
– Estratégia da escuta inteligente através de feramentas fáceis de aplicar no dia a dia.
-Acompanhamento individual e coletivo de situações reais para o desenvolvimento de habilidades, com a respectiva prática e treinamento.
Atendemos de forma personalizada identificando suas necessidades.
Entre em contato para encontrarmos a melhor forma de atendê-lo. ledda@inloco.biz